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[单选]赛前最常见的心理状态是（）。

[多选]决策群体中哪些成员在购买决策中的作用？

[多选]在客户生命周期的退化期，比较合适的策略有（）

[判断]焦虑的产生是因为对当前情景的担忧。

[单选]处于后备状态的作业已经调入内存中。

[单选]《重点区域大气污染防治“十二五”规划》中限制石化行业新建1000万吨/年以下常减压、150万吨/年以下催化裂化、100万吨/年以下连续重整（含芳烃抽提）、150万吨/年以下加氢裂化生产装置等限制类项目。

[单选]MRP的组成有（）。

[填空]车削外圆是进给运动，车端面、车断、车槽是进给运动（）。

[单选]客户关系管理本身是一个循环流程，其间循环流程的主体是（）

[单选]制定体育锻炼计划时，需充分考虑运动的次数，强度和时间三个因素。

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