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[单选]（）也称为图表尺度评价法，是最简单和运用最普遍的工作绩效评价技术之一。
[单选]客户需要什么，就给他们什么，此种解决组织绩效问题的方式称为（）
[单选]依据上一轮评价周期的绩效考核情况，对员工新一轮的绩效目标和评价标准进行修正的过程是指（）
[单选]系统最基本的特征为（）
[单选]认为管理是环境的函数，管理行为应随环境的改变而改变的理论是（）
[单选]被认为是现代企业战略理论研究起点的著作是（）
[单选]卡迪、多宾斯和沃德曼分析影响员工绩效的因素时，将个体不能控制的因素，如组织的生产设备、市场环境等，称为（）
[单选]标志着平衡计分卡开始成为组织管理重要工具的事件是出版著作（）
[单选]需要通过对组织绩效改进效果进行持续追踪，从而评估方案实施后个体或组织的持续能力、持续效果等，此绩效改进的评价类型称为（）
[单选]员工薪酬结构中，反映工作或技能本身价值的工资是（）
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