知到自然之眼答案-第83页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]药物要做到（），避免（）。

[单选]给药前向患者（），询问患者有无（），用药时要检查（）。

[单选]（）20．为增加饭店经济收入，扩大社会影响，所以大多饭店都未开设出租服务，而把精力放在其他方面。

[单选]（）19．在客人入住登记完毕后，行李员应主动趋步向前从接待员手中领取房间钥匙，引领客人至客房。

[单选]（）18．在客人办理入住登记手续时，行李员应手背后站在总台一侧等候客人，眼睛应注视着客人。

[单选]（）17．行李员接到收取行李的指令后，若客人不在房间，应请楼层服务员开启房门，并取出行李，核对件数。

[单选]（）16．为减轻饭店的工作压力，通常情况下礼宾员不为客人提供简单的店外修理服务。

[单选]（）15．行李员将客人留言条、普通信件从客房门缝底下塞入房间，将报纸装入袋内挂在门把上，尽量不打扰客人。

[单选]（）14．长期寄存行李的期限为12小时以上。

[单选]（）13．如果客人丢失了行李提取联，行李员可凭借对客人容貌的熟悉同意客人领取行李。

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