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[单选]当客人提出换房要求时，应到（）申请。

[多选]当发现行李出现差错或件数不够，应立即报告（）。

[多选]团队行李抵店时，如有破损，必须请（）签字证实。

[单选]当接到客人收取行李的指令后，应问清客人的（）。

[单选]将客人行李卸下车，请（）一起清点行李件数并检查行李有无破损。

[多选]欧美国家的饭店，行李员又被称为（）。

[单选]饭店驻机场代表一旦出现误接或在机场找不到客人，应立即与（）取得联系。

[单选]若遇雨天，门童要为客人提供（）。

[多选]门童主要承担的工作有（）。

[单选]（）是饭店形象的具体体现。

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