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[单选]“在陪同参观”流程中，带客参观前台伙伴可适时根据宾客需求，向宾客推荐电商活动&会员卡制度，叙述会员权益，介绍与宾客心理对称的房间。

[单选]前台备用金=封包金额+（-）剩余备用金+（-）当日收支现金。

[单选]备用机械钥匙损坏，补配或增配均须经过现政委同意，做好记录及原因;严禁酒店伙伴私自加配机械钥匙。

[单选]药物日常存放在避光、干燥的地方。

[单选]前台需熟悉酒店附近24小时营业药店地址、电话和最近医院地址。

[单选]医药箱摆放于酒店办公室指定位置，由前台伙伴负责保管和补充物品。

[单选]当宾客退房结账，要离开酒店时，我们需要礼貌道别，并提供“暖心水”服务。

[单选]协议公司挂账需有效签单人在挂账单据上签字确认，非有效签单人需酒店现长确认。

[单选]宾客退房结账时，宾客在检查账单时如对账目产生异议，前台伙伴应仔细核查并礼貌地向宾客说明。

[单选]若有团队会议室预订、团队早餐、团队报到等信息，及时将信息同步客房及餐厅。

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