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[单选]有一种管理理论认为，当今的市场竞争已经不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。这种管理理论是（）。

[单选]全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为（）。

[单选]某化妆品生产企业把消费者划分为单一品牌忠诚者群体、多品牌忠诚者群体、无品牌偏好者群体。该企业所做的此项工作属于（）。

[单选]某食品企业进行产品市场定位时，力争使本企业的产品比强大的竞争对手有更高的知名度、美誉度，更高的质量和更高的市场占有率。该企业采取的市场定位策略属于（）。

[单选]某钢铁企业通过在证券市场上发行股票，从企业外部吸收股权资本的方式筹集资金。这属于（）。

[单选]下列关于总资产周转率公式的表述，正确的是（）。

[单选]以下属于隐性知识的是（）。

[多选]企业制度文化的内容一般包括（）。

[多选]企业制定工资分配制度应遵循的基本原则有（）。

[多选]企业经营战略的内容除了战略思想外，还包括（）。

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