中级民航运输-第19页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]影响一个地区旅客运输需求的总量性因素有（）。

[多选]《国际民用航空公约》于1947年4月4日起生效，与其同时签订的协定还包括（）。

[单选]第三种业务权或自由指（）。

[单选]根据ISO9000的定义，质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量（）、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。

[单选]反劫机《蒙特利尔公约》中规定，该公约的适用范围是（）的航空器。

[单选]在QC小组活动方法步骤中，制定解决问题的对策时，应在所制定的对策中明确（）。

[单选]质量管理是指在质量方面指挥和（）组织的协调活动。

[单选]顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额，称为（）。

[单选]《海牙议定书》全称是（）。

[单选]在一国领土上做非业务性经停的权利是（）种业务权或自由。

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