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[填空]发送端永久桥接，接收端产生倒换单模光信号在多模光纤中传输，会出现（），即产生（），虽然光功率可以到达单模设备的接收要求，但是会导致设备出现大量的误码，甚至业务中断。

[填空]处理以太口故障时，以太口与传统E1口多了一个工作模式的设置，一般应与连接的用户设备以太口工作模式保持一致方可确保（）。

[填空]网络等级A是指为用户提供端到端全程保护，并且用户设备具有（）的电路。

[多选]电源板PWR灯不亮的可能性（）。

[多选]用户接入环组网的保护方式有哪些？

[单选]MSTP提供接入速率在（）到（）之间的数据专线业务。

[单选]针对客户提出的非技术有关的敏感性问题，如资费、价格等，根据自己所掌握的资费、价格信息向客户详细解释。（）

[单选]项目施工时，尤其是涉及多方施工时，必须由客户经理统一牵头组织并一点和客户提前预约。（）

[多选]客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发，规定和客户必要的（）和（），让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。

[单选]在售中业务开通过程中，业务交付工作包括（）和售后交付两方面。

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