消费心理学-第55页-百科知识题库-简明问答题库

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[问答]请结合市场营销实践，分析如何正确运用这一消费原理有效促进企业发展？

[问答]“80后”品牌家电营销策划取得成功是利用了哪一消费态势？请适当解释其本质特征。

[问答]请指出这三位消费者的兴趣分别属于什么类型，并作简要分析。

[问答]试述营业现场设计的心理效应。

[问答]简述影响家庭消费决策类型变化的重要因素。

[问答]简述影响消费者消费行为的重要因素。

[问答]简述消费者消费态度的类型及其成因。

[单选]消费心理学研究购买行为的目的是考察消费者和下列哪个群体之间的相互影响？

[填空]某超市营业面积约260平方米，位于居民聚集区的主要街道上，附近有许多同类商场和超市。与同等面积的商场相比，该超市营业额与利润并不理想，通过询问部分顾客得知，顾客认为店内拥挤杂乱，商品质量差档次低。听到这种反应，该超市的经理感到很诧异：我们超市的顾客没有同类超市多，生意比较差，怎会拥挤呢？本店的商品都货真价实，与别的超市相同，怎会质量差档次低呢？经过对超市购物环境的分析发现，该超市商品柜台放置不合理，顾客不易找到所需的商品，因而显得杂乱。为了充分利用商店的空间，柜台安放过多，过道过于狭窄，购物高峰期时就会显得拥挤，顾客不愿入内，即使入内也是草草转一圈。商场灯光暗淡，货架陈旧，墙壁多年未粉刷，优质商品放在这种背景下也会显得质量差档次低。为了提高竞争力，超市的经理痛下决心，拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。整修后重新开业立刻取得了效果，第一个星期的销售额和利润就比过去增加了70％。问：（）该超市原先的购物环境设计忽视了营业现场设计的哪些心理效应？（）该超市怎样改造购物环境从而满足了消费者的心理需求？

[填空]某兄弟公司曾经开发出一种"乐口牌"啤酒，广告宣传该产品是一种佐餐啤酒，广告也是以妇女所喜爱的方式制作。但该啤酒上市后消费者一致反映掺水多、口味差。后来，该公司聘请一家咨询公司做了两次试验，请消费者品尝"乐口"啤酒与其他品牌啤酒并评分。第一次试验，各品牌啤酒都没有贴商标，"乐口"啤酒的得分与其它品牌啤酒得分相似。第二次，各种啤酒都贴上了标签，"乐口"啤酒的得分远远低于其它品牌啤酒。（）从消费心理学的角度分析以上事例反映了什么心理现象。（）试分析该现象产生的原因。

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