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[单选]宽带业务受理时，是否有同步推荐各项（）（智能音响、语音遥控器、和目、智能电视、家庭组合包等）、和TV增值业务；是否介绍了调测费等附加费用

[单选]介绍大流量等含宽带的套餐时是否主动介绍宽带、介绍宽带业务时候是否主动介绍有和TV或IPTV高清电视（推套餐需提及宽带、和TV或IPTV，推宽带需提及和TV或IPTV）；主动说明如客户对我们的服务感到满意，请测评时打10

[单选]《天门分公司关于泛智能终端上柜规范及销售工作要求的通知》泛智能终端上柜要求：三星级及以上渠道网点上柜泛智能终端（千兆路由器*1，语音遥控器*1，安防摄像头*3）不低于（）款；三星级以下星级渠道网点上柜泛智能终端（千兆路由器*1，语音遥控器*1，安防摄像头*1）不低于（）款，在公司的明查暗访检查中，凡发现网点终端上柜要求上柜款数不足，给予7天整改期进行整改，整改不达标考核：上柜款数每少一款扣（）元，依次类推，上不封顶，直接从酬金里扣除。

[单选]根据《天门分公司关于规范实体渠道终端销售行为的通知》第一次：抽查中发现有非4G+终端，按1-3星级渠道（）进行考核，4星级及以上渠道按（）进行考核；第二次：直接取消合作资格；对违规代理商对应的渠道经理按（）进行考核

[多选]当神秘人问“厅内有没有边打电话边上网的4G手机”时，实际就是问的高清语音的三大特点即（）

[单选]对于推诿、不及时处理、拨打和引导客户拨打10086投诉的，考核直接责任人或代理点（）元/起

[单选]三星级及以上渠道网点上柜5G手机入库机型要求不低于（）款机型

[单选]关于实名制，发现违反实名制规定动作及其他相关要求的，对涉及的第一责任人按（）元/次考核，对涉及的第二责任人按（）元/次考核，对第三责任人按（）元/次考核。对公司造成恶劣影响的按员工违规违纪办法处理

[单选]实名制监测中，被分公司检查通报有活卡销售的，对第一责任人按（）元/次考核；通报违反实名制规定动作及其他相关要求的对第一责任人按（）元/次考核

[单选]《中国移动湖北公司实体渠道业务不知情定制考核管理细则（试行）》文件中，每月发现1笔不知情定制定责投诉，对社会渠道考核不低于（）元/笔。针对被重复投诉的渠道，从第2次开始，每发现1笔考核社会渠道不低于（）元/笔

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