旅游管理-第30页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]纪念庆典活动需邀请宾客光临。定名单后，要将请柬于举行活动前24小时送到出席人手中。如系函寄，对特别的宾客还有必要采用打电话等办法进行双重邀请。（）

[单选]信道也称媒介，是指信息传递的途径、渠道。（）

[单选]形象要素分析是对构成旅游组织形象的具体要素进行分析，找到制约其形象的具体因素，进而有针对性地制订改善公关状态的具体措施。（）

[单选]策划书的内容应包括封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、活动所需的物品和场地安排。（）

[单选]公共关系与市场营销相结合，有利于旅游业扩大客源市场，从而有利于旅游业经济效益的提高。（）

[多选]征询型公共关系活动的具体形式有（）。

[多选]危机发生后，组织与顾客沟通时要做到（）。

[多选]旅游业国际公共关系客体包括（）。

[多选]公共关系传播的隐含要素主要有（）。

[多选]旅游业公共关系调查的内容一般包括（）。

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