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[单选]
客房服务员在清洁客房的时候可以将换下的床单、被套、枕套,放入工作车的布草袋内或者房间的地上。()
[单选]
客房部属于非创收部门,客房部经理为实现既定的盈利目标所承担的主要责任就是控制本部门的开支。()
[单选]
饭店的员工每天是要穿着统一规定的工服出现在岗位上的。一般来说,客房部统一负责酒店全体员工工服的储藏,洗涤,熨烫,发放与管理的。()
[单选]
酒店公共区域的保养工作很多,且都必须做定期的保养,以保持干净无灰尘。()
[单选]
客房服务员在清洁客房的时候,要将工作车内侧朝向客房,用工作车堵在房门口。()
[单选]
“干净房”(On-Change)是指为迎接下一位宾客,客房正在打扫过程中的房态。()
[单选]
客房部经理应确保分配给员工适当的工具来完成分配给他们的工作任务。()
[单选]
水不是客房部常用的化学物品。()
[单选]
客房区域是客人活动最频繁的地方,是饭店的形象代表。()
[单选]
客房部领班查房的原则是顺时针开始,从上至下,先卫生间,后房间。()
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