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[单选]倾听是一种比表达更重要的能力。（）
[多选]听别人时，有以下哪几种反馈方式（）
[多选]“听自己”就意味着（）
[多选]要提升自己的倾听能力，需要（）
[多选]“听他人”与“听自己”最大的区别是什么（）
[单选]如果没有优秀的倾听能力，沟通能力无论如何也难以提高。（）
[多选]给小学生讲课与大学生讲课差异很大，说明表达时要（）
[多选]沟通表达的时候，如果语言中带有点滴的攻击性，都会影响沟通有效性。因为（）
[多选]表达的时候有一个“四段式表达”，其起点是观察，其余的环节是（）
[多选]工作沟通的表达中，最常用的就是“金字塔”原理，为此需要（）
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