电信网络管理基础知识试题-第85页-百科知识题库-简明问答题库

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[填空]电信管理网是一个具有体系结构的（）。

[填空]网路管理系统可设置（）的网路管理中心。

[填空]计费管理域定义的构件有数据采集构件、计费账务处理构件、账单生成和分发构件、（）、收费管理构件、调帐管理构件等。

[填空]客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、（）、客户消费记录、客户赢利情况统计等。

[填空]客户管理域对客户的服务界面有营业厅、网站、（）等方式。

[填空]商务管理域管理的数据有商务策略数据、商务计划和目标数据、（）、供应链数据、财务数据、人力资源数据、资产数据等。

[填空]商务管理域拥有商务计划管理、预测管理、商务活动管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理、（）、法律事务管理等功能。

[填空]销售和市场管理域定义的构件有市场分析构件、（）、供应商分析构件、市场活动管理构件、销售管理和分析构件、销售人员管理构件、销售活动和预测管理构件等。

[填空]电信运营商的这种经营模式的转变使得（）变得越来越重要。

[填空]引上点的命名是引上点在（）的范围内唯一命名。

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