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[单选]电视产品，用户在报修时，若用户发票遗失，可以按照机器条码的生产日期顺延（）天计算包修期。

[单选]以下哪个指标不是KPI核心指标

[单选]系统在17:30之后派单，最晚需要在（）时间回电用户？

[单选]电视产品拉修类服务周期超过（）天的情况，要求各服务商主动向用户提出提供周转机，不得出现非用户自身原因不提供周转机的情况。

[单选]登门及时率取值取APP现场点到达时间、现场确认时间、照片拍摄时间中的（）作为首次登门时间

[单选]商显类备件类直发申请需要在机型一列备注（）+收货人+联系方式+收货地址接到计划后可以安排直发备件。

[多选]以下TM/JD工单可以操作改约成功的选项为（）。

[多选]需要在预约时间3天内结单的服务类型有（）？

[多选]投诉申诉需满足以下哪些条件才可提交申诉？

[多选]服务不规范投诉包含以下哪些情况？

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