管理沟通-第28页-百科知识题库-简明问答题库

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[判断]听众能够被演讲者说服的原因包括听众对演讲者的逻辑和论证论据深信不疑。

[判断]人际沟通的四维度理论包括行动、内容、情感以及方向。

[判断]两个人从监牢的铁窗望出去。一个看到泥上，一个却看到了星星。该名言是指环境不同对人的内心产生影响。

[判断]性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某种活动所必备的心理特征

[判断]管理活动实践表明：有效的管理者约30%的时间用于与他人沟通，剩下的70%左右的时间用于分析问题和处理相关事务

[多选]接近客户的方法有哪些

[判断]意见箱是最常见的保障上行沟通的途径之一。

[多选]信息发送者的障碍包括（）

[多选]沟通的基本形式是什么？

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