问题描述:
[多选]
下列属于公司运营管理部品质管理主要职责的有:()。
A.编制服务品质管理年度工作计划和阶段性工作安排。
B.负责落实服务品质管理工作任务并组织实施。
C.组织开展服务品质管理考核和评价工作。
D.策划开展专项品质提升活动,打造品质标杆工程,助推品质提升。
E.定期组织业务培训和工作交流,不断提高管理队伍的整体素质。
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