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[单选]
以下哪项变更必须经变更管理流程批准后才能实施?
[单选]
下列哪项是配置基线?
[单选]
配置管理数据库(CMDB)中的哪个属性有助于查明某个时刻的哪些配置项正在进行维护?
[单选]
在某个保险公司里,由于电力的中断导致局域网和所有PC都宕机了。因此,该公司的业务受理系统和理赔系统都不能正常使用。一个小时后,电力中断的故障被解决了,服务也CEPREI-T-10-01Copyright○cCERPEI2恢复至电力中断之前的状态。该事件对服务提供造成了哪种影响?
[单选]
可用性百分率的计算公式为:
[单选]
某钢铁公司被竞争对手兼并。IT部门以及两个公司的IT基础架构需要整合,IT基础架构整合后运行应用程序所需要的磁盘空间将由下列哪项流程决定。
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