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[多选]按照劳动法的相关规定,每月工作日的()、()和()的加班的总时数不得超过36小时。()
[单选]全体员工请假、销假、加班应同时通过线上考勤系统发起相关流程。()
[单选]职工误餐补贴,机关员工每人45元/天,分理处员工每人40元/天。。()
[多选]本管理规定适用于哪些人员()
[多选]服务态度行为监督管理方式有哪些?()
[多选]投诉发生后,被投诉人和投诉人双方各执一词,事实难以核实判断的投诉采取的管理措施()
[多选]提倡文明礼貌用语有哪些()
[多选]接待患者和群众不得使用服务禁语及不规范服务用语()
[单选]对员工服务态度行为投诉进行积分管理,每年底公布一次年度积分()
[单选]违反本管理规定将受到绩效处罚500-2000元、轮岗培训两周,期间停发绩效()
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