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[单选]夜间人工紧急服务时段（）。

[单选]在**139业务时，等待系统回拨的时间是不是也算话费？

[多选]以下哪些功能是飞信群具备的？

[多选]以下哪几项为我要提问工单提交规范（）

[填空]国际移动电话识别号（）是（）。

[单选]数字移动电话采取（）的原则，即作为主叫或被叫均按每分钟收取通话费。

[问答]客户来电反映手机不能拨打电话，核实后是用户手机问题，请问如何应对？

[问答]呼叫前转至国际及港澳台的注意事项有哪些？（目前国际呼转业务已停办）

[填空]现一般发行使用的是（）的SIM卡，在贴有电信部门入网标志的手机上均能正常使用。

[单选]对于需回复客户的“我要提问”业务查询工单，提单人需在客户挂机后的（）内进行提交。

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