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[单选]在宣导、讲解保险产品责任与收益时，可以使用“社保不报我全报”宣传术语。*

[单选]公司股东、经营状况以及过往经营成果违规情形的内容，包括擅自利用学术机构、社团组织、专业人士等名义私自作推荐或片面比较，诱导消费的内容。*

[多选]根据银保监要求，各保险公司应切实履行中介渠道管控责任，依法合规开展经营活动，重点治理以下（）方面。*

[单选]通过水系统改进，在机器关闭（）分钟后或者待机（）小时后，机器会自动制水1分钟，将产水通道中高TDS的浓水替换成低TDS的混水；置换后，浓水的TDS值变低，首杯水的TDS值也就越低

[单选]采用全包式独立水路设计，将（）包裹至PAC滤芯中间，过滤面积提升202%；使用寿命提升至2年

[单选]顾客反馈前天收到的洗衣机，打开箱子发现商品有凹陷，要求办理换货，客服核实商品销售价格为1999元，图片属实、包装完好，与客户协商为其申请100元补偿，客户认可。

[单选]南京客户反馈两个月前购买的海信电视机不开机，要求办理换货，客服核实客综系统显示“30天退365换”的标识，并核实鉴定方，帮其预约鉴定，鉴定后凭借有效的故障确认单，办理换货。

[单选]我司退换货周期从什么时间算起，以下说法正确的是（）

[单选]顾客称其5天前收到的小鸭洗衣机无法正常脱水，客服核实商品金额为298元，建议顾客联系小鸭售后开具故障确认单，凭借有效的故障确认单办理换货。

[单选]“我买的AO史密斯热水器，已经使用了2个月了，现在噪音大，我需要你们给我换货”客服核实客综订单界面/交易快照无“30天包退365天包换”字样，以下操作正确的是（）

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