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[单选]在和上级交往中，有责任感的下级要（）
[单选]下行沟通的作用不包括（）
[单选]注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）
[多选]协调与上级关系的准则有三（）
[单选]对人的人格个别差异所作的测验是指（）
[单选]个人（或集团）用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）
[单选]与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）
[单选]由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）
[单选]下列哪些不是沟通的基本要点（）
[单选]提高群众的积极性的根源性做法是（）
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