银行从业资格证个人理财-第51页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]产品卖点总结法SCORE指的是（）。

[多选]陌生电话前的准备工作包括（）。

[多选]外拨电话的目的或是由很多，包括（）。

[多选]电话接听的基本程序包括（）。

[多选]学会过滤电话，阻绝干扰的几个步骤包括（）。

[多选]可以通过制定目标——达成目标来进行时间管理，其中目标的设定应当遵循5个原则，包括（）。

[多选]成功的沟通，需要做到（）。

[多选]理财师与客户面对面交谈时，应该做到以下几点（）。

[多选]着装的TOP原则包括（）。

[多选]一般情况下，影响个人形象的有哪些方面的因素（）。

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