质量工程师-第16页-百科知识题库-简明问答题库

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[填空]过程是由（）环节组成。

[填空]朱兰质量管理三部曲不包括（）。

[填空]休哈特博士提出在一切制造过程中所呈现出的波动有（）个分量。

[填空]质量管理的活动包括（）。

[填空]在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务特性中的（）。

[多选]卓越绩效评价准则框架中，（）连接两个三角的链条，代表PDCA不断提升组织的整体经营绩效。

[单选]是因果图的发明者。

[填空]根据贸易技术壁垒协议，对标准、合格评定程序和（）应遵守的规则和义务做了明确规定。

[单选]国家对强制性产品认证使用的统一标志是（）。

[填空]以下描述中属于八项基本原则的是（）。

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