卷烟品牌营销与管理试题-第52页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]网上配货可以大幅度提高商品的（）和有效销售。

[单选]网上订货使得互动更方便：零售客户可以通过（）向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。

[单选]网上订货让客户经营查询变得更加快捷：零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况，如订单历史明细、某个时间段内卷烟销售利润情况、市场份额和排名情况等，进一步掌握好卷烟（）

[单选]网上订货的优势包括（）、获取信息更便捷、经营查询快、互动更方便、更全面了解行业信息。

[单选]网上配货即“供应商管理库存”（VMI），其具体运作方式是：批零双方密切合作，真正实现（）。

[单选]网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，（）、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

[单选]网上订货客户使零售客户可以对自己的历史订购情况、（）进行查询分析，了解相关经营信息。

[单选]网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、（）、完成订购卷烟的过程。

[单选]零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于（）。

[单选]通过服务承诺让客户更加注意到这些服务，一旦企业提供了这些服务，客户便有了深刻的印象，这属于（）

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