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[单选]
()是指客户报案时,涉及指定类型(如再保)、复杂疑难案件等,按要求向上级理赔机构征求指导意见的行为与过程。
[多选]
报案确认是指机构理赔人员在核心系统中进行报案信息的(),并判断是否需要发起前置调查、抄单补录、撤销报案等确认操作。
[多选]
案件受理是指理赔人员在接收到客户提交的索赔申请资料后,按规定签收理赔资料并根据是否达到案件受理条件作出()的决定。
[多选]
初审的内容包括():
[多选]
录入是指与受理相关的所有信息录入,包括()。
[多选]
保险出险日期是判定事故是否发生在保险期间内、保险责任终止日等关健性要素,主要有以下确定原则()。
[多选]
理赔审核包括:()
[多选]
机构理赔岗应初步审核申请书中()等内容。
[单选]
申请资料原件或经复印后内容不清晰的,或预计扫描后图像内容不能正常辨识的,受理人员应使用黑色签字笔在原始内容上标注。
[单选]
线上理赔无新增纸质档案(如理赔协议书、寄送凭证等),无需另外将电子档案打印后进行纸质归档。
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