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高级商品营业员试题
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[填空]
市场调查的基本方法有()、()、()。
[填空]
市场调查的程序可以分为()、()、()三个步骤。
[填空]
市场调查是认识市场,取得信息(),也是营销预测和经营决策的()和()。
[填空]
市场信息按照信息来源划分可分为()和()两类。
[填空]
市场信息是反映()各种事物、现象及环境条件的特征和发展变化的有关()、()、()的总称。
[填空]
.营业员在服务的过程中始终要保持()、()、()、()的服务态度。
[填空]
目前,常用的国际托运方式主要有:()、()、()、()。
[填空]
以一定单位的()货币来计算折合()货币的方法,称之为间接标价法。这种方法的特点是:()货币的数额固定不变,()货币的数额则随着本国货币或外国货币币值的变化而变化。
[填空]
资本金利润率是企业()与()之比。
[填空]
变动费用是随商品销售额增减而成()比例增减的费用。
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