高级商品营业员试题-第42页-百科知识题库-简明问答题库

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[填空]市场调查的基本方法有（）、（）、（）。

[填空]市场调查的程序可以分为（）、（）、（）三个步骤。

[填空]市场调查是认识市场，取得信息（），也是营销预测和经营决策的（）和（）。

[填空]市场信息按照信息来源划分可分为（）和（）两类。

[填空]市场信息是反映（）各种事物、现象及环境条件的特征和发展变化的有关（）、（）、（）的总称。

[填空]．营业员在服务的过程中始终要保持（）、（）、（）、（）的服务态度。

[填空]目前，常用的国际托运方式主要有：（）、（）、（）、（）。

[填空]以一定单位的（）货币来计算折合（）货币的方法，称之为间接标价法。这种方法的特点是：（）货币的数额固定不变，（）货币的数额则随着本国货币或外国货币币值的变化而变化。

[填空]资本金利润率是企业（）与（）之比。

[填空]变动费用是随商品销售额增减而成（）比例增减的费用。

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