旅游学-第38页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]客房设备管理的第一个环节是设备的（）。

[多选]客房部的功能有（）。

[单选]查房时，发现烟缸内有未熄灭的烟头时，服务员应该（）。

[单选]在各种前厅报表中，最主要的是（）。

[单选]家具放置要距离墙（）厘米。

[多选]客房部需要沟通协作的部门有（）。

[多选]选择客房设备时要综合考虑的因素有（）。

[多选]员工激励的方法有（）。

[单选]由于饭店原因，造成衣物缺损，赔偿金额以洗涤费用的（）倍为限。

[单选]推销客房时，应着重强调客房的（）。

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