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[问答]
原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的()。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性
[问答]
下列各项中,属于卓越绩效评价准则七大类目的是()。A.社会责任B.经营结果C.产品服务D.顾客与市场
[问答]
关于企业标准贯彻实施进行监督的主要内容,下列表述正确的有()。A.国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准,企业必须严格执行B.企业生产的产品,必须按标准组织生产,按标准进行检验C.企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门,依据有关法律、法规,对企业实施标准情况的监督检查D.企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进,都必须进行标准化审查E.经检验符合标准的产品,由国家质量检验部门签发合格证书
[问答]
制定《卓越绩效评价准则》的根据有()。A.《中华人民共和国产品质量法》B.《中华人民共和国消费者权益保护法》C.ISO9001《质量管理体系要求》D.《质量振兴纲要》E.《中华人民共和国标准化法》
[问答]
“()”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。A.战略策划B.过程管理C.测量、分析和改进D.学习、整合
[单选]
控制图最早是由()提出来的。
[问答]
下列各项属于企业工作标准的是()。A.设计标准B.质量成本管理标准C.操作人员通用工作标准D.能源和公用设施技术标准
[问答]
下列各项属于“明示的要求”的是()。A.食品卫生安全法B.顾客明确提出的要求C.化妆品对顾客皮肤的保护性D.国家质量标准
[问答]
下列各项属于内部顾客的是()。A.委托人B.消费者C.产品组装部门D.零售商
[问答]
以下关于质量管理体系的说法,最为确切的是:质量管理体系是指()。A.相互关联或相互作用的一组要素B.建立方针和目标并实现这些目标的体系C.在质量方面指挥和控制组织的管理体系D.建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素
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