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[单选]用户进线咨询怎么预约车子，工单标题应选（）

[单选]用户进线咨询如何在手机上找车，工单标题应选（）

[单选]用户进线咨询还车时手机页面显示操作频繁，工单标题应选（）

[单选]用户进线表示车子被骑走，客服还车显示车辆运动中关锁失败，工单标题应选（）

[单选]用户进线表示有骑行卡，无法抵扣，客服核实骑行卡过期，工单标题应选（）

[单选]用户进线表示车子有故障未骑行，要求减免费用，查询用户详情无费用调整记录，工单标题频繁要求减免

[单选]用户进线表示之前反馈的问题没有处理好，看到有已升级工单，告知用户耐心等待，未在工单内记录用户新的诉求，工单标题选择催促处理进度。

[单选]用户进线表示还车点撤销不认可，客服直接升级工单，告知用户耐心等待，工作人员会在24小时内回电

[单选]用户进线表示要求退卡，客服二次确认是否要退卡后直接帮退卡，并告知退卡到账时效。

[单选]用户进线表示之前骑行电单车摔倒，咨询理赔问题，客服未核实之前工单已升级，是待处理状态，直接升级重大工单。

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