问题描述：
[单选]
工作过程量化检查制１、工作过程量化（四收、五追）２、工作过程【 】、抽查３、检查中的表格管理
A．检查
B．看
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上一篇：招聘、培训、管理、激励、留人。案例( )小王他是公司的门店的销冠，每月第一名，但是他有一个脾气，很多人接受不了，就是他老喜欢在别人面前炫耀，炫耀到大家都没面子，没面子到什么程度，其他经纪人一起投诉有他就没我，有我就没他。如果你就是小王的店长，怎么管理小王呢？店长在衡量的时候，一定要问清楚自己，要什么结果，然后围绕着你的结果去干，这才有用。正确处理方法( )让小王当他一个小主管，让他带两个新员工，让他碰一鼻子灰，最后明白这个道理，一个人行没有用，要团队行才行。三明治管理法，晚上把小王叫过来吃饭，喝两杯小酒，办公桌上解决不了的问题我们饭桌上解决。当赞美、肯定差不多了，才指出小王的问题。第二天回到店里，小王应该不炫耀。他喜欢吹牛逼，说自己怎么开单了，炫耀了；他没开单，但昨天拿了一条钥匙回来，店长都让小王上来分享一下怎么拿钥匙、怎么分的单？当小王分享完了之后，小王是不是得到了发泄？同事就会被侮辱吗？招聘误区( )招最好的人才；凭感觉，靠看；简化成试用；不注重时间。案例启示( )我们需要招到什么样的人？我们应具备什么样的能力和素质？如何辨别这些能力？通过什么渠道招到这些人？招聘永远最重要。一定要把时间和钱都花一点在招聘上，以往很少花时间、花很少的钱在招聘上，所以就招不到人。招人要主动出击( )做业务要主动出击，未来招人也要主动出击，所以希望大家做好招聘，店长必须行使招聘的这个职责。那我们在招聘的过程中容易犯什么误区？误区1( )完美主义很多人希望招最好的人，但最后事与愿违。做好房地产工作它是不分年龄、学历、专业的。除此之外，还有招聘会有哪些误区呢？误区2( )凭感觉，靠看优秀的经纪人招不到，只能靠挖。招聘渠道( )网络、人才市场、校招、转介绍挖人误区3( )简化成试用招人的成本其实很高，如果7天之内新人走了不给工资，好像是没有损失，但是在这7天里，作为店长的你要花时间在新人身上，你的时间和精力都是钱。所以尽量让新人能够留下来，而不是试用7天就走。招聘一定要主动。误区4( )不注重时间（时间不等人）如何招人( )1、增员投入问题( )花钱、花时间招聘2、招聘的定位( )招什么样的3、亲自招聘( )店长亲自去招聘4、主动招聘( )店长在58上面发了几条广告，是不是天天等着别人打电话来，你要主动打电话出去。到招聘网、主动下载简历，每天打10个电话出去。5、与众不同( )店面装修花一点钱，让别人看到公司一点实力（高、大、上）。员工工装不能档次太低。6、全员招聘（235）( )招聘一定要有【 】、对管理人员、对经纪人。一个公司只有招聘的人够多，里面一定有很多适合卖房，一定有做销售的天赋，但是公司如果招聘的范围太小，永远不够。招聘一个人，只要他干多长时间就给他奖励。店长和员工要随时随地招聘，我们招的人越多，我们拿到了提成就越多。所以一个店长以后要靠招聘赚钱。不是靠自己开做业绩，因为你招回来的人就是你店里的员工，他开的单，你就能够拿到什么提成。一个店长底下只管住4-5个人，这个店长是有点悲哀的，因为我们人均产能大概是1万。一个经纪人一个月做有大概1万左右，如果平均数是1万的话，你店里4个人，一个月做4—5万。我们店长的收入大概是占整个门店营业的大概12个点到15个点之间（包括底薪+提成）。12个点也就是说你5万块钱你就拿6000元，所以你会发现赚钱靠人。我们见到人，你们出去吃饭，服务员端菜上来的时候，不教主动帮忙倒茶水，这个人比较热情，首先是主动。
下一篇：信息——服务管理１、信息发布需要量化( )信息的管理主要是靠量化，广告发布要不要量化？买了端口、自动刷新，还是按地方时间来刷新，然而一共可以发多少条房源？常规公司要求40条。２、信息流通( )每日盘源盘点、读笋盘、每日推荐、新货推荐店长要把自己今天新增的房源梳理出来，讲给所有经纪人听，让经纪人马上约客户去带看或空看，空看回来之后，对这个房子的感觉应该讲出来优点在哪里，要讲得出来，大家互相知道去这套房子的卖点在哪里？因为每一个人他发现的角度是不一样，大家来分享的时候，就会知道我们对这套房子会更加熟悉，这样子推荐的时候是不是更好。配盘没有技巧，靠两个东西( )一是对顾客了不了解；二熟不熟悉房源。这两点必须同时做到。店长每天要两件事( )一是开早会（培训员工10分钟）；一是开夕会（总结）。３、店长房勘（心中有房） 店长需要记住系统里的每一套房。店长每天必须做到3个百分百和3个１( )指每天带看１００％回访、新增买卖房源１００％回访，新增买卖客户１００％回访。店长３个1( )每天１个实勘空看（刚需房源）；每天１个陪看；每天１天１个谈心（在１个星期必须全部谈完）。831、211、115这是个量化指标，店长管理量化就行了。经纪人要专业首先必须要考试，所以作为店长你必须考试，不考试经纪人他记不住。小区，小区配套要不要背得出来，这个小区什么情况要不要倒背如流，这是要考试的。4、信息更新及维护5、信息掌握( )考核( )【 】6、微群管理( )买家/买家政策及规划7、成交捷报
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