[单选] 信息——服务管理１、信息发布需要量化：信息的管理主要是靠量化，广告发布要不要量化？买了端口、自动刷新，还是按地方时间来刷新，然而一共可以发多少条房源？常规公司要求40条。２、信息流通：每日盘源盘点、读笋盘、每日推荐、新货推荐店长要把自己今天新增的房源梳理出来，讲给所有经纪人听，让经纪人马上约客户去带看或空看，空看回来之后，对这个房子的感觉应该讲出来优点在哪里，要讲得出来，大家互相知道去这套房子的卖点在哪里？因为每一个人他发现的角度是不一样，大家来分享的时候，就会知道我们对这套房子会更加熟悉，这样子推荐的时候是不是更好。配盘没有技巧，靠两个东西：一是对顾客了不了解；二熟不熟悉房源。这两点必须同时做到。店长每天要两件事：一是开早会（培训员工10分钟）；一是开夕会（总结）。３、店长房勘（心中有房） 店长需要记住系统里的每一套房。店长每天必须做到3个百分百和3个１：指每天带看１００％回访、新增买卖房源１００％回访，新增买卖客户１００％回访。店长３个1：每天１个实勘空看（刚需房源）；每天１个陪看；每天１天１个谈心（在１个星期必须全部谈完）。831、211、115这是个量化指标，店长管理量化就行了。经纪人要专业首先必须要考试，所以作为店长你必须考试，不考试经纪人他记不住。小区，小区配套要不要背得出来，这个小区什么情况要不要倒背如流，这是要考试的。4、信息更新及维护5、信息掌握：考核：【 】6、微群管理：买家/买家政策及规划7、成交捷报