问题描述：
[单选]
关于培训与开发效果评估的说法，错误的是（）。
A．效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B．效果评估中应用最广的是层次评估模型
C．反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D．结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
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