问题描述：
[多选]
菜品太久未上，上菜慢引起顾客 （2．0分）
A．A、第一时间向顾客道歉
B．B、查看顾客下单时间，并告知顾客菜品烤制大概时间
C．C、及时询问出菜口出菜情况，若出菜时间还需久先给顾客赠送一份凉菜让顾客边吃边等
D．D、查看是否超时，为顾客打赠送，后续一直留意该桌顾客，以免再次引起顾客投诉
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