问题描述:
[多选]
菜品太久未上,上菜慢引起顾客 (2.0分)
A.A、第一时间向顾客道歉
B.B、查看顾客下单时间,并告知顾客菜品烤制大概时间
C.C、及时询问出菜口出菜情况,若出菜时间还需久先给顾客赠送一份凉菜让顾客边吃边等
D.D、查看是否超时,为顾客打赠送,后续一直留意该桌顾客,以免再次引起顾客投诉
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