问题描述：
[多选]
有关电商机货损处理流程说法正确的是
A．快递（电商，天猫、京东等）送货上门时门店必须当场验货,验收过程中发现货物损坏第一时间向总部电商售后人员（鲁茹萍17769850188）报损,反馈内容包括生产编号、外包装及损坏照片、到货日期,经公司判定不能现场维修的,直接由快递公司人员退回公司。
B．快递损坏需退回的线上机器，统一由电商售后人员在OCSS系统走退货流程,退换货类型选择整机单，理由码选择成品返厂，并填写退货说明，商品明细，产品型号，产品编码，并附件上传机器损坏点的图片及机器外包装图片,机器编码图片，退回日期。
C．门店或客户在签收（快递、天猫仓、京东仓）送货的机器时必须开箱验货，验收过程中发现货物损坏48小时内向总部电商售后客服报损，反馈内容包括电商销售订单号、机器编号、外包装及损坏照片、到货日期、承运物流，售后客服1个工作小时内给予客户处理意见。
D．门店因没有开箱验货，未在规定时间内报备，物流公司不承担破损损失。为了方便门店及时有效处理售后问题，未按时报备的破损公司不再承担相关费用，门店在收货之日起30天内可申请5折下配件
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