问题描述：
[单选]
以下关于追加/激活说法错误的是（）
A．快件安全工单未结束时，客户反馈“客户需求，可直接追加，如工单已结束，则需重启
B．同一客户提出多票运单催派，其中一个运单已经发起时效保障指令，其他运单号直接进行指令追加即可
C．同时来电反馈二条客诉采集问题，如果其中一条客户采集无法采集，另一条客诉类可以采集，一级目录相同，采集一个备注清楚另一个内容，一级目录不同，一个采集，一个发起COS工单
D．当采集的声音已处理完毕，重新采集时提交按钮置灰无法采集，工单声音也关闭了，就采集“其他”内容备注清楚
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