欢迎来到 简明问答题库 
登录 | 注册
问答题库
  • 题库首页
  • 开心辞典
  • 百科知识
  • 所有分类

当前位置:百科知识 > 电信劳动竞赛知识题库

问题描述:

[单选] 客户在非人工服务时间使用中国电信QQ客服,QQ客服将引导客户使用自助渠道。
A.-正确 B.-错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏★收藏
上一篇:中国电信QQ客服为客户服务时,客户必须先点选所需使用的当地地区客服才能办理当地的相关业务。 下一篇:中国电信QQ客服的QQ号码是1000010001。

  • 我要回答: 网友(216.73.216.147)
  •   
  •   热门题目: 1.接听客户来电时,10000号  2.客服代表遇到客户语速过快时,  3.客户可以通过使用200电话或

随机题目

客户指定找某个客服代表B时,客服代表A可以直接转接给客服代表B。
客户要求转接班长时应马上帮客户进行转接。
出现平台故障时,应统一应答口径:“对不起,目前系统故障,暂无法查询资料,请您稍后致电查询,谢谢!”
当遇到客户要求客服代表提供消费者委员会热线电话,投诉电信服务的强制性政策时,客服代表应立刻为客户提供消委会电话。
对于受理后在下月才能生效的业务,须主动向客户说明业务生效的时间。
随机题库
  • ●  全国防灾减灾日知识竞赛
  • ●  小儿外科强化练习试题
  • ●  普通心理学
  • ●  儿科疾病试题
  • ●  防震减灾知识竞赛
  • ●  值班水手业务
  • ●  创业学
  • ●  内科护理(副高)
  • ●  银行从业考试题库
  • ●  微生物检验技术(主管技师)
  • ●  护士资格
  • ●  技术导则与标准
  • ●  宪法学
  • ●  优学院答案
  • ●  技工类
  • ●  中外政治思想史试题
  • ●  会计基础
  • ●  尔雅通识测试题4
  • ●  音乐知识竞赛题库
  • ●  破碎工考试
首页 | 简明养基 | 生命智慧 | 所有分类

Copyright © 2018 - 2026 www.jianming8.cn  简明问答题库   赣ICP备19004049号-1