问题描述：
[多选]
若一家店铺需要系统操作超期/无小票/二次退换货，（非质量问题），以下说法正确的是（）
A．流程：办事处经理签字→财务经理签字→会员部签字→信息部开通权限
B．该流程仅为开通系统权限。相关扣款参照市场制度执行
C．所有流程需要店长自行跟进完成
D．若为质量问题退换货，需要商品总监签字
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