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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[问答] 在服务员进行客房清扫的过程中,宾客要求进房,员工应如何应对?
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客房布草一般根据其耐洗次数决定其是否报废,一般来说,全面床单耐洗次数是()
按照国际照明学会标准,客房照度一般为()勒克斯。
2010版星评标准将客房作为饭店的核心产品,舒适度是客房产品的核心。客房舒适度的分值为35分,占舒适度总分值的()。
前厅柜台主要设备之一是电脑,100间客房左右的酒店至少应设两台电脑,500间以内的每增加100间客房应加设()台电脑。
()一般住店时间长、活动集中有规律。
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