问题描述：
[单选]
碰到七天内刚拍下新订单，订单是标注了蓝旗0的客户，此时客户反馈不需要产品了，要求客服追回退款，此时我们需要（）
A．给客户登记追回让客户去申请退款
B．跟客户解释这款产品反馈是不错的，协商到货退优惠
C．跟客户说稍等然后将id发到人大群询问是否可以处理
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