问题描述：
[单选]
投诉人提交书面投诉材料的，（）由投诉人签字或者盖章。银行保险机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料，（）要求投诉人提供。
A．应当 不得 ；
B．可以 不得 ；
C．应当 可以不；
D．可以 可以不。
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