问题描述：
[单选]
用户在小米商城、京东参与信用购机，购机成功但套餐合约未生效导致扣费疑问。如遇此投诉，不管是省侧还是小米/京东侧来单，若查询能开平台，存在订购成功记录，可提供能开订单记录，请省公司判断为何当时反馈订购成功的信息而实际套餐和合约没有办理成功，请省公司为用户办理对应档次套餐和合约。
A．对
B．错
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