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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

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[问答] 开夜床服务时间和定义?
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上一篇:客人将房间钥匙遗留在房间内,叫服务员为其开门时,怎么办? 下一篇:服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?

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客房物品租借处”能为()提供“wheel chair”。
客人要求要out of town,但在限定时间内没来,服务员应()。
客衣已被正确洗涤、熨烫,如果污渍还不能被清除,告知宾客的方式应为()。
饭店毛巾、浴巾、面巾、地巾、方巾等的纱支规格是不低于()。
西裤熨烫后检查,应双手端起的位置是()。
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