问题描述：
[多选]
了解客户、收集信息的渠道和方法包括（
）
A．开户资料
B．调查问卷
C．面谈沟通
D．电话沟通
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- 热门题目: 1.根据《商业银行理财产品销售管 2.客户家庭的收支与资产负债状况 3.商业银行应将理财客户划分为有