问题描述：
[单选]
客人报失，要保持冷静，（），不做任何结论性的意见和说一些否定语言。
A．鉴别真假
B．仔细盘问
C．做好询问记录
D．认真听取客人反映情况
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.147)
- 热门题目: 1.清洁剂是化学药品的一种，清洁 2.客房项目中的“turn-do 3.（）客人，对服务及接待工作的