问题描述：
[多选]
服务质量测量的范围包括（）。
A．服务内容
B．服务过程
C．服务结构
D．服务结果
E．服务影响
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.17.156.147)
- 热门题目: 1.非言语沟通主要的形式有（）？ 2.人类的感觉的种类有（）。 3.外界（）因素影响旅游者态度的