问题描述:
[多选]
基本服务规范“四不准”中的“不准诋毁品牌”包括()。
A.(服务忌语)**品牌的产品不如**的好
B.(服务忌语)这个产品就这样
C.不损害企业形象
D.不随意评价竞争对手
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:基本服务规范中的“八要”包括如下方面是否正确( )按约登门要准时、仪态仪表要规范、解答问题要耐心、用户意见要征询、操作标准要严守、服务完成要试机、现场清理要做好、收费程序要透明。
下一篇:以下说法是否正确()。找一个靠近产品的合适位置,在保证工具箱不弄脏地面的前提下放好工具箱,取出垫布铺在地上,然后将工具箱放在垫布上。标准服务语言( )“请问工具箱放在这里可以吗?”
- 我要回答: 网友(216.73.216.22)
- 热门题目: 1.宁城老窖的广告语是“塞外茅台 2.一个企业若要识别其竞争者,通 3.当一个企业规模较小,人力、物
