问题描述：
[多选]
下列属于晚到旅客服务风险描述正确的是（）
A．旅客自身原因晚到，对航班结载时间不理解；
B．晚到召集工作不到位，导致急客保障被动；
C．晚到行李无法同机运输，引发旅客不满；
D．设施设备故障，导致旅客排队等候时间过长。
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