问题描述:
[单选]
A14-店员是否指引您到试衣间(卖场试穿) 1.语言:“试衣间这边请”“试衣间在这边,我带您过去”类似明确的指引话术均可;2.标准手势指引+语言提示:试衣间在那边且当试衣间满员时需做到致歉,参考话术:不好意思,目前试衣间都有人,可能需要稍等一下,您可以再看看其他产品。淡场时做到1,即可得分;旺场时做到2,即可得分无论淡旺场禁止出现:随手指出位置或直接说”在那边“等不标准动作,不明确语言; 若有此项不得分
A.1
B.0
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