问题描述:
[多选]
最高管理者应通过以下方面,证实其对质量管理体系的领导作用和承诺:
A.A 对质量管理体系的有效性负责;确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标,并与组织环境相适应,与战略方向相一致;
B.B 确保质量管理体系要求融入组织的业务过程;促进使用过程方法和基于风险的思维;
C.C确保质量管理体系所需的资源是可获得的;沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性;
D.D确保质量管理体系实现其预期结果;促使人员积极参与,指导和支持他们为质量管理体系的有效性作出贡献;
E.E推动改进; 支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。
F.承诺第一,质量第二
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